Politique de confidentialité - Zilux

Date d’entrée en vigueur : 22 septembre 2025

Zilux attache une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clients, partenaires et visiteurs de son site web. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, en conformité avec la Loi 25 (Québec) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec notre site (www.zilux.com), nous pouvons recueillir :

Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et détails de projet fournis via nos formulaires.

Informations techniques recueillies par les témoins et outils d’analyse (Google Analytics, LinkedIn Ads, Facebook Pixel), incluant l’adresse IP, l’appareil utilisé et la navigation.

Nous ne recueillons ni ne traitons aucune information financière ou relative au paiement via notre site web.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

Répondre à vos demandes et fournir l’information requise.

Développer, promouvoir et commercialiser nos produits et services.

Gérer les relations clients et les projets.

Analyser le trafic et améliorer l’expérience du site.

Assurer le respect des exigences légales et réglementaires.

3. Témoins et technologies de suivi

Notre site utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires à des fins d’analyse, de performance et de publicité ciblée. Vous pouvez modifier vos paramètres de navigateur pour refuser ou désactiver les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

4. Conservation et stockage

Les renseignements collectés peuvent être stockés sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec. Toutefois, toute donnée que nous extrayons et conservons est protégée et stockée de façon sécuritaire au Québec, Canada.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sauf si une durée plus longue est requise par la loi. Par exemple :

Dossiers clients et projets : jusqu’à 7 ans.

Communications marketing : jusqu’à désabonnement ou retrait du consentement.

5. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons les renseignements personnels avec des tiers. Les données sont utilisées uniquement à l’interne par les employés de Zilux, pour des fins d’affaires.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Corriger ou mettre à jour vos informations.

Demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales ou contractuelles.

Retirer votre consentement en tout temps.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@zilux.com

7. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, modification ou usage non autorisé. Toutefois, aucun système n’est totalement sécuritaire et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Zilux a nommé un responsable de la protection des renseignements personnels afin d’assurer la conformité à la Loi 25.

Contact : info@zilux.com

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos technologies ou les exigences légales. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de révision.

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